FAQ

よくあるご質問

Qチケットを持っていなくてもオフィシャルグッズ売り場に行けますか？
A

オフィシャルグッズ売り場はCENTER COURT（スポーツセンター前）に設置しており、チケットがなくても購入することが可能です。

Q購入したチケットを紛失したのですが・・・
A

紛失・盗難などいかなる理由においても再発行はできません。よって、チケットが無い限りFOREST STAGEには入場できませんのでご了承ください。シャトルバス券・JTBオフィシャルバスツアーチケット・駐車券も同様です。

Q購入したチケットのキャンセル（払い戻し）はできますか？
A

チケット購入後のキャンセル（払い戻し）・変更はいかなる場合でもお受けすることはできません。事前に公演日・枚数等をよくお確かめのうえお申し込み、ご購入ください。

Q子供は何歳からチケットが必要ですか？
A

中学生以上有料です。小学生以下に関しては保護者同伴の場合のみ入場無料です。小学生以下の児童だけでのご入場はできません。

Qクラッカーや紙ふぶきを使用してもいいですか？
A

クラッカーや紙ふぶきなどのゴミの出るものは使用禁止です。会場美化にご協力ください。また、紙テープ・ペットボトル等をステージに投げ入れるのは非常に危険ですので絶対におやめください。

Q雨が降っても公演はありますか？
A

雨天決行ですが、台風等の荒天の場合は状況により中止となる場合があります。途中中止の場合は払い戻しは行われません。

Q終演時間を教えてください。
A

18:30頃を予定しておりますが、進行状況により前後する可能性がございますのでご了承ください。

Q終演後すぐに退場できますか？
A

公演終了後は出口が込み合うため、会場を出られるまで時間を要する恐れがあります。あらかじめご了承ください。係員の誘導に従っていただきますようご協力をお願いいたします。

Q車椅子での入場はできますか？
A

車椅子スペースにご案内します。チケットをご購入の上事前に置戸町町づくり企画課企画係までお知らせください。
Tel: 0157-52-3312（土日祝日を除く 9:00 ～ 17:15）

Qペットを連れて行けますか？
A

会場内へのペットのご入場はご遠慮ください。盲導犬・介助犬は例外ですので事前に置戸町町づくり企画課企画係までお知らせください。
Tel: 0157-52-3312（土日祝日を除く 9:00 ～ 17:15）

Q再入場はできますか？
A

再入場は可能です。入場口にてリストバンドを係員にご提示ください。なお、リストバンドを切ってしまったり、紛失いたしますと再入場できなくなります。あらかじめご了承ください。

Q喫煙は可能ですか？
A

CENTER COURT内に喫煙エリアを設置いたします。この場所以外での喫煙はご遠慮ください。携帯灰皿をお持ちの方も喫煙エリアでお願いします。

Qレジャーシート・椅子は使用できますか？
A

椅子は持ち込み禁止になります。レジャーシートはFOREST STAGE内ではテントの中のみ一時使用可能です。レジャーシートを置いての場所取り、余分にスペースを確保する行為、15分以上の使用はご遠慮ください。スペースに限りがありますので、場合によってはレジャーシートを畳んで頂くこともございますのでご了承ください。ご休憩はGREEN GARDENの芝生スペースでお願いします。イスとテーブルも設置しておりますが数に限りがございますので譲り合ってご使用ください。

Qアルコール類の持ち込みは可能ですか？販売はありますか？
A

ビン・カン以外（ペットボトル・紙パック等）でしたらお持込可能です。未成年へのアルコール類の販売はいたしません。身分証をご提示いただく場合もございますのでご了承ください。飲酒運転は法律で禁止されています。絶対におやめください。

Q会場内で食べ物・飲み物は購入できますか？
A

FOREST STAGE内にはソフトドリンクの販売のみ行っております。その他GREEN GARDENにてたくさんの飲食ブースを出店予定ですので、ぜひご利用ください。飲食後のゴミは分別してお捨て下さい。会場の美化にご協力ください。

Qベビーカーの持ち込みはできますか？
A

持ち込みは可能ですが、会場内は土や芝生部分もありますのでお気をつけてご来場下さい。

Q荷物預かりのクロークはありますか？
A

荷物預かりのクロークは用意しておりません。各自にてお持ちいただきますようご協力お願いします。

Q駐車場はありますか？
A

有料駐車場をご利用ください。（事前にチケットをご購入下さい）付近の道路への不法・違法駐車、迷惑になる行為は絶対におやめください。駐車券をお持ちでない方は公共の交通機関及び有料シャトルバス、JTBオフィシャルバスツアー等をご利用ください。

Q自家用車・タクシーでの送迎はできますか？
A

自家用車・タクシーでの送迎をお考えの方は、コミュニティホールぽっぽ前（旧置戸駅前）でご乗降頂きますようお願い申し上げます。会場付近は非常に込み合いますのでご協力お願いします。

Q駐輪場はありますか？
A

自転車・バイクでお越しの方はＡ駐車場内の専用駐輪場（無料）をご利用ください。ただし駐車台数に限りがありますのでご了承ください。

Q授乳室、おむつ替えのスペースはありますか？
A

CENTER COURTのスポーツセンター内にご用意しております。場所に限りがありますので譲り合ってご利用ください。

Qモッシュ、ダイブ等は盛り上がったらやってもいいですか？
A

モッシュ・ダイブ等は危険ですので絶対におやめください。会場内にてお客様責任で怪我などをしてしまった場合、主催者は一切の責任を取りかねます。

Q具合悪くなったらどうしたらいいですか？
A

救護室をスポーツセンター内に設置いたします。運営本部までお越し下さい。救護室に看護師資格を持った係員を常駐させておりますのでお申し出ください。

Qメインステージのある場所は舗装してますか？
A

FOREST STAGE内は火山灰でできたグラウンドとなっております。従いましてお越しになる場合は動きやすい靴にてお越しください。サンダル・ハイヒールなどは非常に危険ですのでお控えください。